Hållbara leveranser med ICA-paket och Askås

Hållbara leveranser, befintlig infrastruktur och etablerat butiksnätverk – ICA-paket är en smidig fraktlösning där kunder hämtar paket i samband med sina matinköp. Genom Askås integration blir det enkelt för e-handlare att erbjuda detta hållbara alternativ. 

– Vi såg tidigt att ICA-paket hade en unik position med sin rikstäckande närvaro och innovativa lösning för samleveranser, säger Peter Dovlind, Sälj & Marknadschef på Askås. 

När ICA-paket lanserades som en ny frakttjänst var Askås en av de första e-handelsplattformarna att bygga en komplett integration. Nu ser båda parter ett ökat intresse från e-handlare som vill erbjuda sina kunder en hållbar leveranslösning. 

Idén föddes under pandemin när e-handeln växte explosionsartat. ICA såg en kraftig ökning av paketutlämningar – 40 miljoner paket hämtades i en ICA-butik varje år och det var tydligt att bolaget hade en ledande position som ombud.

– Var femte paket hämtas i dag i en ICA Butik men det har enbart varit andra aktörer än vi som utfört denna tjänst. Möjligheten för oss att själva kunna avisera och säga välkommen från den lokala butiken saknades.

Fredrik Holmvik, Head of Sales på ICA-paket

När efterfrågan på onlinemat ökade testade ICA möjligheten att kombinera hemlevererade matkassar med paketleveranser. Erfarenheterna blev en viktig grund för den frakttjänst som i dag är ICA-paket. 

– Vi insåg att vi kunde utnyttja våra befintliga transporter och butikernas närvaro för att skapa en helt ny typ av paketleverans. Målsättningen är att minimera tomma transporter och samtidigt maximera tillgängligheten för kunderna, säger Fredrik Holmvik. 

Care of Carl första kunden

Som e-handelsleverantör har Askås alltid haft stabila och välutvecklade integrationer till externa tjänster och partners som en del av affärsmodellen. Att kunna erbjuda e-handlare och deras slutkonsumenter moderna och flexibla leveransalternativ är ett exempel på detta.

– Vår ambition är att ligga i framkant och ge våra kunder möjligheter att växa och effektivisera sin verksamhet. Vid sidan av att vi ständigt utvecklar vår egen plattform krävs det därför att vi är på tårna när det gäller externa tjänster som finns på marknaden.

Peter Dovlind, Sälj & Marknadschef på Askås

Tack vare den tidiga integrationen har flera e-handlare redan börjat använda ICA-paket via Askås e-handelsplattform. Care of Carl var första Askås-kunden som kom i gång. Penstore och Bangerhead erbjuder också ICA-paket och CAIA Cosmetics lanserar lösningen inom kort.

– När vi väl hade fått klart partnerskapet såg vi snabbt att många potentiella kunder använde Askås. Det har varit otroligt smidigt att komma i gång, och vi har känt oss väldigt välkomna i samarbetet, säger Fredrik Holmvik.

Hållbarhet och tillgänglighet i fokus

Grunden i ICA-paket bygger på idén om samleveranser i det befintliga transportflödet till butiker över hela landet. Genom att nyttja den egna infrastrukturen kan tjänsten vara både kostnadseffektiv och miljövänlig, samtidigt som den ger slutkunderna en hög servicenivå.

– Vi är den enda ombudsaktören som erbjuder dagliga leveranser, även på helger. Våra paketutlämningar sker alltid hos ICA-butiker, vilket innebär generösa öppettider och kunnig personal. Jag vågar säga att vi har branschens högsta lägstanivå när det gäller service.

Fredrik Holmvik ser också en stor fördel i ICA-pakets analyskapacitet och möjlighet att anpassa sig efter sina kunders faktiska behov och handlingsmönster.

– Vi har full koll på var kunder handlar och hur de beter sig, vilket gör att vi kan optimera vårt nätverk utifrån verklig efterfrågan. Det gör leveranserna ännu mer effektiva och hållbara.